Google Rezensionen verschwunden? Was Sie jetzt wissen müssen!

In den letzten Tagen berichten viele Unternehmen über ein plötzliches Verschwinden ihrer Google-Rezensionen. Es scheint, als ob Google aktuell eine große Anzahl an Bewertungen entfernt, was für betroffene Unternehmen natürlich sehr ärgerlich ist.

Seit Anfang Februar 2025 gibt es vermehrt Berichte darüber, dass Google Business Profile plötzlich eine hohe Anzahl an Rezensionen verlieren. Dies betrifft Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen. Die Ursachen für dieses Phänomen sind noch nicht vollständig geklärt, aber es wird vermutet, dass Google Algorithmen zur Erkennung von Fake-Bewertungen aktualisiert hat und dabei auch legitime Rezensionen fälschlicherweise entfernt wurden.

Was können Sie tun, wenn Ihre Rezensionen betroffen sind? Wenn Sie feststellen, dass Google Rezensionen von Ihrem Unternehmensprofil entfernt hat, gibt es ein paar Schritte, die Sie unternehmen können:

1. Überprüfen Sie Ihre Rezensionen: Sehen Sie sich die verschwundenen Rezensionen genau an. Gab es darunter möglicherweise solche, die gegen die Google-Richtlinien verstoßen haben (z.B. Fake-Bewertungen, Spam, unangemessene Inhalte)?
2. Kontaktieren Sie den Google Support: Wenden Sie sich an den Google Business Profile Support und schildern Sie Ihr Problem. Geben Sie so viele Details wie möglich an, z.B. wie viele Rezensionen verschwunden sind und wann Sie dies bemerkt haben.
3. Sammeln Sie weiterhin Rezensionen: Ermutigen Sie Ihre zufriedenen Kunden, weiterhin Bewertungen abzugeben. Echte und aktuelle Rezensionen sind wichtig für Ihr Online-Image.

Wichtiger Hinweis: Auch wenn es frustrierend ist, versuchen Sie, ruhig zu bleiben und den Google Support professionell zu kontaktieren. Es ist möglich, dass die entfernten Rezensionen wiederhergestellt werden können, wenn es sich um einen Fehler handelt. Sie sind Kunde von Webdesign Schiller? Wenden Sie sich gerne für weitere Hilfe an uns, sofern Sie betroffen sein sollten.